Handelsbetingelser

Vi trækker ikke penge fra din konto, før vi har bekræftet at varerne findes på lager, og er klar til forsendelse. 

  • Vi betræber os på at leverer lagervare inden for 3 arbejdsdage.
  • Levering af cykler skal der forventes længere leveringstid 5-7 dage (i sommerperioden 8-12 dage), Pga. stor volumen leveres med Fragtmænd direkte til din adresse.
  • Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

  • Returnering af varer: Der er fuld returret på alle ubrugte varer inden 14 dage efter du har modtaget dem. Pak varen forsvarligt ind i original emballage, og send den til os (se adressen nedenfor). Returfragten er for egen regning og varen må IKKE sendes pr. efterkrav eller til pakkeshop. Husk at gemme kvittering for at varen er sendt. Hvis du er i tvivl angående returnering så kontakt os før du sender varen retur.
  • Vi anbefaler at benytte GLS eller PostNord, vi modtager IKKE pakker sendt med DAO da de leveres udenfor vores åbningstid. 

    Returvarer skal sendes til:
    Jensen Cykler
    Vestre Ringgade 27
    8000 Aarhus C.


  • Reklamationer: Har du en defekt vare skal du tage kontakt til os inden vareren sendes retur, når vi har godkendt reklamationen sender vi dig en mail med en GLS returlabel hvorefter pakken kan indleveres i din næremeste GLS pakkeshop. 

 

Kan du ikke finde en vare på hjemmesiden? det er ikke hele vores komplette varesortiment der er på hjemmesiden, så hvis du ikke finder det du søger, så send os en mail. vi har det muligvis på lager. 

 

Covid-19 gør vi oplever forsinkelser hos leverandør og på fragt, så der kan forekomme lidt længere leveringstid end normalt.